Resumen
En BY VAL queremos que ames tu compra. Nuestra política de cambios y devoluciones tiene una vigencia de 30 días a partir de la fecha de compra. Si ya pasaron 30 días, no podremos ofrecer un reembolso completo o un cambio.
Condiciones para aplicar a un cambio o devolución
- Estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
- Conservar etiquetas, accesorios y/o partes originales (si aplica).
- Estar en su empaque original o en uno que lo proteja adecuadamente.
- Presentar comprobante de compra (número de pedido, factura o confirmación).
Cambios
Sólo realizamos cambios por:
- Defecto de fabricación.
- Producto incorrecto enviado.
Si necesitas cambiar por el mismo producto, contáctanos a:
Productos en promoción
Los productos comprados con descuento, promoción, liquidación u ofertas especiales son venta final y no aplican para cambios ni devoluciones, y no tienen reembolso, excepto en caso de defecto de fabricación o error en el envío por parte de BY VAL.
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